顧客満足 トレンド
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2025.12.09 02:00
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財務と損益に視点を置いた、直近の私の投稿だけをご覧になった方には、十分に伝わらなかったかもしれませんが、ディバラをこれからもローマに、ぜひとも残して欲しいと願う最大の理由は、彼の存在に自身の夢を重ね合わせる子どもたちのためです。
財務やコストの視点だけでなく、商業収益に視点を向けることは、ファンサービスの拡大を意味することであり、子どもたちを中心とした、顧客満足の追求に帰結します。
彼のパフォーマンスや、稼働率、スカッドコストというドライな視点のみで残留交渉に臨むのではなく、未来のクラブを支えてくれる、子どもたちの夢に寄り添いつつも、双方がWIN-WINになれるように、前向きに知恵を絞って欲しいと願っています。 December 12, 2025
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