カスタマーハラスメント トレンド
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2025.12.16 00:00
:0% :0% （ 30代 ／ 男性 ）
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@CBvJDmYh1x64e @innu_1080 @scefbp この主張は主観的です。北海道の調査では、カスタマーハラスメントの加害者は50代26%、60代29%、70代以上21%、40代15%で、高齢層が多い傾向。パーソル研究所も高齢者が目立つと指摘。ただし、個人体験により異なります。参考までに。 December 12, 2025
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賞与減らされたことに納得いかない。人の好き嫌いで決めるのおかしくない？？毎日必死に出勤して真面目にやって、カスハラにも歯食いしばってやってるのに本部の人は何様？？見てもないくせーに勝手に決めるなよ December 12, 2025
今の公立中先生に権威がないから陰湿に荒れてる
前科ついても問題薄い暴行罪で豚箱行った経験ある人が教員やってくれません？
教職にはまだカスハラって概念ないからモンペ持つクソガキが無限に増長してそいつらが荒らしたクラスの空気が怖くておとなしい真面目系が不登校になってるの国害でしょ December 12, 2025
@g_icegohan 世の中もカスハラとか言ってないで、不遜な態度の客は客じゃねぇ！って、塩まいて追い出すくらいの風潮にすればよかったのにぬ～。（・ω・；）
お金を払うということは、自分ができない（やりたくない）ことを代わりにやってもらう代価なのだと、なぜわからん……。
ʅ（◔‸◔ ）ʃ December 12, 2025
一番ガラの悪い客は俺たちの親世代かちょっと上の年代だよな
飲食店で「俺は客だぞ」とかカスハラのお手本みたいなことしてた奴もそれくらいだったな
そもそもお客様は神様ってのは店側が言うものであって客側では無いんだよな December 12, 2025
クレーム研修を終えて思うこと。
こちらに非がある時のカスハラ対応に悩む人が多い。
要求がエスカレートしても、こちらが悪いだけに
断れないのだそう。
ただ、どんなにお詫びする時も「範囲」や「上限」はつきもの。
それを事象ごとに決めておくと、悩みは激減する。
例えば不良品なら、ご迷惑をかけたことを丁寧にお詫びする。 そして良品への交換・・とか。
もしそこを超えて、精神的被害への詫びなどになったら 勇気を出して線を引く。
「私どもからのお詫びは、ここまでです。
これ以上はご勘弁ください。」
ミスはミス。過剰な要求は別問題。
名付けて、「それはそれ、これはこれの術」。
その線引きがスタッフを守る。 December 12, 2025
食べ放題の店で
事前に説明を受けていても
ラストオーダーを告げられると
中国人🇨🇳はブチギレる
中国人の思考回路は倭国人と違うの？
①真逆
②相反する
③その他
#カスハラ https://t.co/HAb7wIncHg December 12, 2025
コンビニでの仕事は、カスハラにあって落ち込んだり傷ついたりすることもあるけれど、ちょっとした事で感謝されたり、お客さんと笑いあったり楽しいことも多い。
色んな事を同時進行したりするから仕事としては大変だし、覚えることも多いけど、私みたいなのが15年ほど続けて来れてるから大丈夫だよー December 12, 2025
『お客は神様なんだから』的な感じで店員さんに偉そうな態度でいる人って本当にダサい。自分はお金払ってるし、客だから何を言っても良いと思ってるなら絶対に辞めた方が良い。お金払う＝相手を見下す理由にはならないし、サービス受ける資格ない。カスハラする暇あるなら人としての品を磨いた方がいい December 12, 2025
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