@hosono_54 私の経営するコンビニでも、経験の長いスタッフほど理不尽な要求にも波風を立てないために従ってしまう傾向があります。
カスハラ気質の方の相手はしなくていいと伝えていますが、現実には難しい。
事業者側の対応だけでなく、スタッフ側への啓蒙も必要だと感じています。 December 12, 2025

効果すごい

宇都宮市、悪質クレーム７割減 カスハラ対策が奏功 無断撮影禁止や通話録音など 「予想以上」の効果｜下野新聞デジタル https://t.co/I6WMunL8O6 December 12, 2025

@AOBA_lovelove おはようございます🌞
ありがとうごさいます🍀カスハラ受けたの私でよかったなって。若い子には酷なので😅 December 12, 2025

@hosono_54 何時ぞやのポストで見たことがある。
「名札廃止や通名にする会社が増えている。ならば、対応悪かった時のクレーム入れる時は毎回当人の写真を撮らなければいけない」等の趣旨を。
そういうおかしい発想の客が増えているから各社カスハラカスハラと言わなければならなくなっている。 December 12, 2025

カスハラ防止条例も大切ですが、カスハラを誘発しないよう、公務員側の言葉遣いや態度も同じくらい重要だと、公務員時代からずっと感じていました。毅然とした対応と、ただ偉そうにするのは全く違います。 https://t.co/e1Gtf9otQx December 12, 2025