お行儀がいいと言われがちな某ライブの界隈に限った話ではない。

ぶっちゃけライブって本人の生演奏を目的にしてる【主軸】のサービス業なので

「みんなで楽しもう」
「お客様自由に楽しもう」
「お行儀よく聴きましょう」

の【方針】はどこにでもある。
その線引きが崩壊しただけ。 December 12, 2025

別に、役所にサービス業並みの接客を求めてるわけではないんだけど、マジで事務的な対応しかしない人と、「今日は雪ですからね。電車？歩きですか？気をつけてお帰りくださいね」的なひと言を挟んで、場を和ませるようなタイプの人と、ホスピタリティ精神の差のようなものを感じることはあるんだよね December 12, 2025

40歳の節目に中学校の同窓会するらしいけど、幹事は一体誰の付託で決められていて、120人いたはずの同級生は90人しかグループラインに揃わず、一体何の目的でわざわざ正月三が日に一堂に会するのか理解が出来ない。

三が日営業のサービス業従事者はそもそも参加できない日程なのも虫唾が走る。 December 12, 2025

最近読んだ本。

「愛を目的とした経営から、目指すべきサービスとは何か」

人が本当に喜ぶのは、
業務として用意されたサービスではなく、
心からその人に関心を向けてもらえることなのだと。

ただ決められたことを丁寧にこなせばいい、
という話ではない。

愛を目的とした経営手法は、
どんな業種であっても共通するものなのかもしれない。

僕らはサービス業ではあるけれど、
常に「相手の立場だったら、限られた時間の中で、何をされたら嬉しいか」を考え続ける。

一人の人として向き合うこと。

もともと意識してきたことではあるけれど、
改めて背筋を正されるような、
色々と考えさせられる一冊でした。 December 12, 2025

あと予約もそうなんだけど
行くねって言ったのに来ないというのは
この業界もサービス業界的なところもそんなことよくあるんだけど、

行く気ないなら帰り際またくるねって言わないで欲しいタイプかもだなぁ

嘘が本当に嫌で言行一致な人が好きだから
そう思うんやろなぁ December 12, 2025

それもひとつの正義だとは思うけど、そんな難のある奴らのところでする買い物は楽しいか？？
ほとんどのサービス業がこれに該当すると思うのよね https://t.co/yggCt5Evbz December 12, 2025

これからの時代、サービス業で、制約されたら終わりなのが、地理的なことと、あと、属人的なこと。偏差値四十五以上は都会に旅立つのがデフォルトの地で生き延びるには、業務はこの二つに依存したら滅びる。大体クソ人間の尻拭い9割で余計な仕事をやり続けてきたし、改善されないとわかったので。 December 12, 2025