【ChatGPT導入時の情報漏洩対策、どうすればいい？】

商工会議所などでChatGPT活用セミナーを行うと、必ずと言っていいほどいただくご質問があります。

「組織として導入したいけど、情報漏洩が心配です」

経営者や管理職の方なら当然の懸念ですよね。

結論から言うと、この問題を解決する最も確実な方法は「法人向けプランを選ぶこと」です。

■ChatGPTには「個人向け」と「法人向け」がある

まず知っていただきたいのは、ChatGPTにはプランによってセキュリティレベルが全く異なるということです。

▼個人向けプラン
・無料版
・Plus（月額）

▼法人向けプラン
・Business（旧Team）：月額〜/ユーザー
・Enterprise：要問い合わせ

「無料で使えるから」と社員が個人アカウントで業務利用するケースがありますが、これが最も危険なパターンです。

■なぜ法人プランが安全なのか？

法人向けプラン（Business/Enterprise）には、個人向けにはない重要なセキュリティ機能があります。

【1】入力データがAIの学習に使われない

これが最大のポイントです。

無料版やPlusでは、入力した内容がOpenAIのAI学習データとして利用される可能性があります。設定でオプトアウトは可能ですが、社員一人ひとりに任せるのは現実的ではありません。

法人向けプランでは、デフォルトで「学習に使用しない」設定になっています。つまり、顧客情報や社内資料を扱う業務でも、外部に漏れるリスクを大幅に減らせます。

【2】管理者ダッシュボードがある

法人プランでは、管理者が以下を把握・制御できます。

・誰がアカウントを持っているか
・利用状況の確認
・ユーザーの追加・削除
・アクセス権限の設定

「野放し状態」を防ぎ、組織としてAIを統制できます。

【3】高水準のセキュリティ認証

特にEnterpriseプランは、SOC 2 Type 2という国際的なセキュリティ基準に準拠しています。データは転送時も保存時も暗号化（AES-256）され、厳格なアクセス制御が適用されます。

■BusinessとEnterpriseの違い

▼ChatGPT Business（旧Team）
・対象：中小企業、少人数チーム
・料金：月額（年払い）〜（月払い）/ユーザー
・最低2ユーザーから契約可能
・基本的な管理機能とセキュリティ
・すぐに導入可能

▼ChatGPT Enterprise
・対象：大企業、厳格なセキュリティが必要な組織
・料金：要問い合わせ（企業規模により変動）
・SOC 2 Type 2認証
・SAML認証（シングルサインオン）対応
・専任サポート付き
・詳細な利用分析ダッシュボード

中小企業であれば、まずBusinessプランで十分です。厳密なセキュリティ統制や大規模展開が必要になったら、Enterpriseへ移行すればよいでしょう。

■プラン選びだけでは不十分。社内ルールも必要

法人プランを導入しても、人の行動までは制御できません。だからこそ「入力NGルール」の明文化が重要です。

【入力禁止にすべき情報】
・顧客の個人情報（氏名・住所・電話番号等）
・取引先の機密情報
・人事評価や給与データ
・未公開の経営数値
・パスワードやアクセスキー

【入力OKの例】
・公開済みの自社情報
・一般的な業界知識の整理
・文章の校正や要約
・アイデア出しのブレスト

「ダメなこと」と「いいこと」を両方示すのがポイントです。

■よくある失敗パターン

「うちは無料版で十分」と思っていたら、社員が顧客リストをコピペして分析させていた…

悪意はなくても、便利だからつい使ってしまう。これが生成AIの怖いところです。

だからこそ「使うな」ではなく「安全に使える環境を整える」という発想が大切です。

■現実的な導入ステップ

①Businessプランを少人数で試す
②入力NGルールを策定・周知
③成果が出たら対象を拡大
④必要に応じてEnterpriseへ移行

いきなり全社導入ではなく、小さく始めて学びながら広げるのがおすすめです。

■まとめ

組織でChatGPTを導入する際の情報漏洩対策は

①法人向けプラン（Business/Enterprise）を選ぶ
②入力NGルールを明文化する
③利用状況を把握できる体制を作る

この3点を押さえれば、安心して業務活用を進められます。

「AIは危ないから使わない」ではなく「安全に使える仕組みを作って活用する」。これが今の時代の正解です。

#ChatGPT #生成AI December 12, 2025

@uratasama_kari な、なんですって〜〜〜！？！？機密情報ですねありがとうございます助かります😭😭😭浦島坂田船と過ごせるイブ！サイコー！楽しみですやった〜！(̨̡ ◜𖥦◝)̧̢(̨̡ ◜𖥦◝)̧̢ December 12, 2025