カスタマーハラスメント トレンド
カスタマーハラスメント(和製英語:Customer harassment)とは、顧客からの暴行、脅迫、暴言、不当な要求といった、理不尽で著しい迷惑行為を指す。顧客は消費者だけでなく企業間取引の相手先も含まれる。顧客(カスタマー)+嫌がらせ(ハラスメント)を組み合わせた造語で、倭国では略してカスハラともいう。 倭国では2010年代前半頃から、悪質なクレーマーに対して「カスタマーハラスメント」の名称を用いる動きが見られるようになった。
「カスタマーハラスメント」 (2025/1/20 10:32) Wikipedia倭国語版より
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2025.01.23 12:00
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おはようございます。
誠に勝手ながら【#汚客様報告会】書籍化を続ける為皆様のご協力をいただければと思います。
下のリンクから内容見ていただけると嬉しいです。
賛否両論ありそうですが、今問題になってる【カスハラ】の実態を多くの人に知ってもらいたいと思い書籍化を目指しております。… January 01, 2025
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@nhk_news 今でさえ横柄な中国人観光客が起こすカスハラ事件(オーバーツーリズム)が問題になっているのに。
中国人のビザ要件を緩和して、さらに品の悪い観光客を増やそうとする石破政権は異常です。 January 01, 2025
都内のバスは運転手不足もあるけど中年・老人のカスハラもひどいから東京こそ自動運転してほしい。
とはいえ見晴らしが悪くて歩道もない路線は難易度が高い。
生活道路を走る路線は今後減便・廃止にするしかなさそう。 https://t.co/3HjBEPWOSz January 01, 2025
会社の固定電話機2号の着信拒否登録が一杯になったので、300件登録できるやつに買い替え。
通話録音もできるし、これでカスハラ客でもなんでもドンと来い😁 https://t.co/oA0t03IMRz January 01, 2025
よく行く某飲食店で料金以上のサービスをちょこちょこして貰えて本当に有り難いんだけど、レビューにこれを書くとあたおか客がカスハラしそうで書けない。さりとて店内で店主さんにお礼を言おうにも、他のお客さんの手前憚られる。仕方ないので毎回心の中でお礼を言いつつ足繁く通ってます。 https://t.co/eRYH47VHhR January 01, 2025
バスをタクシーと勘違いしてる人が多すぎる。特にわがままに育った老人が多い。それもこれも、京王や東急が進めたお客様第一主義の弊害だ。客を甘やかした結果、カスハラが横行し現役世代の我々が苦労しているのだ。これからは運転士第一主義を徹底していこう! January 01, 2025
店員に嫌がらせするのがカスタマーハラスメントなら
店員に優しくて「あのお客様優しい、助かる、癒される」と好かれるお客はなんと呼ぶのだろう? https://t.co/Cg4JvNcrBv January 01, 2025
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