カスタマーハラスメント トレンド
カスタマーハラスメント(和製英語:Customer harassment)とは、顧客からの暴行、脅迫、暴言、不当な要求といった、理不尽で著しい迷惑行為を指す。顧客は消費者だけでなく企業間取引の相手先も含まれる。顧客(カスタマー)+嫌がらせ(ハラスメント)を組み合わせた造語で、倭国では略してカスハラともいう。 倭国では2010年代前半頃から、悪質なクレーマーに対して「カスタマーハラスメント」の名称を用いる動きが見られるようになった。
「カスタマーハラスメント」 (2025/1/20 10:32) Wikipedia倭国語版より
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2025.01.22 15:00
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カスハラ問題の根本的な原因は本社にある。
どんなに旅客が悪くても、何かと理由をつけて旅客の味方をするから。
『カスハラには屈しません!』って声明出す鉄道会社が続々出てきているが、普通に屈するし、身内の背中バンバン撃つからね。
理由は簡単『現業に謝らせた方がラク』だから。 January 01, 2025
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早すぎるランチとショウガの効能で中途半端にお腹が空いてしまい幸楽苑で味噌野菜たんめんを食べました(笑)
相変わらず美味しかったんですが帰り際カスタマーハラスメントの注意喚起を見つけて了解を得て撮らせてもらいました✨
このような立場を利用した悪質な言動やクレームは絶対にやめましょう‼️ https://t.co/SJtPfXz3We January 01, 2025
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カスハラ対応。
生活保護受給者「お金が無くて食べるものがない!役所は何もしてくれないのか!」
ワイ「生活保護費Ⅱ類には耐久消費財買い替え費用も含まれているので生活保護費は毎月使い切ってはいけない。蓄えが無いのはあなたが悪いのであって役所は関係ない。」
と言って電話を切る。 January 01, 2025
客からのカスハラ最近まじで酷すぎて本当たまに来る普通の常識あるお客さん来ると神客って思っちゃう笑店員に日常の不満ぶつけてきてこっちはお前らのストレス発散の道具じゃねぇし見た目優しそうだからなんでも許してくれそうとか優しく見える人こそ内心はめっちゃブラックだってなんでわかんねぇかな January 01, 2025
最近カスハラだーーーーのせいで逆にお店側?というかサービス側の一方的な圧が強すぎてほんと怖い。
完全にこっちが一方的に悪者にされて人の話一切聞いてくれない。何がサービス業だよ。連絡よこさないってこっちだって仕事してるんだから仕事中に電話できるわけないでしょうよ。 January 01, 2025
@TaskYamamori ママ友同士の斡旋なんで、カスハラはあっても、ブラックではないとは思います。そこは笑
カスハラを受けるためにあるような職業なんで、そこだけはどうしようもない…。 January 01, 2025
@kuniyoshi_shino やはり最近、全体的に中国人(の転売人も含める)による店員さん、何かしらの受付係の人に対するカスハラ(カスタマーハラスメント)行為が増加し、倭国人のサービス業の人達は疲弊と怒りを感じているようですね😡
その中国人の人らがしている事、大抵倭国・倭国人に対する迷惑・犯罪行為という…😡🤷 https://t.co/p8w8dDrzrT January 01, 2025
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