20年くらい前に作った古い三井住友銀行のキャッシュカードのアプリを開くと「オリーブカードに変更しろ」と煩いので、変更しようとしたら手続きの途中で「運転免許証を写真撮影して下さい」と出るのだが、私は免許証を取得したことがなく、マイナンバーカードで代用している。普通は免許証と一緒にマイナカードも出るのだが、出ない。

仕方なく、マイナカードを読ませようとしたら「運転免許証を入れて下さい」と出るばかりで、そこでハングアップしてしまった。AIに聞くと、「それはよくあるトラブルです。おそらくアプリの設計ミスです」と出るが、どうにもならないので、朝になったら三井住友銀行に電話する。 December 12, 2025