昨日、署に入った苦情

「イルミネーションを見に来たら赤色灯を回した消防車と救急車が停まっていて、綺麗な写真が撮れなかった！
わざわざ飛行機に乗って撮りに来たのにどうしてくれるんだ！！
消防は往復の交通費を弁償するべきだ！！！」

…気持ちは分かるけど、流石に理不尽😅

#カスハラ？ December 12, 2025

@akieri4 入場制限かかるスーパーなんて初めて聞いた😨
インフルとか流行ってるし長蛇の列ができる前に制限かけて欲しかったよね💦
今はお客さんも分かってるし店員さんが水分補給してても怒る人なんていないよ☺️もしいたらカスハラで訴えてやれw December 12, 2025

キャロットクラブにて、「一部の会員様より、調教師・厩舎関係者・牧場スタッフへ、直接ご意見・ご要望・クレーム等を送付される事例が確認されております…」という事案があったらしい。

これって、誰がどう見てもカスハラだし、越権行為。お金を払っているからと言って、何をしても許される訳じゃない。スタッフの方が可哀想。。。カスハラで、即出禁になったほうが、みんな幸せですね。 December 12, 2025

バスで1000円を両替しました
運賃で160円払いました
明らかにお釣りが足りない
さてこれはクレームを入れるべきか
それともクレープを食べるべきか
カスハラをすべきか
それともスカパラを聞くべきか https://t.co/nhGTEEZNim December 12, 2025

@yufuinnomori_28 リプが怖っ
うちも親は忙しくて殆ど一緒に過ごした事なかったけどそうべつに言うものだと思ってたよ。少なくともカスハラ予備軍の傲慢なクソ親の子じゃなくてよかったよ。 December 12, 2025

公務員に対するカスハラ?見たいのが問題になってるけど、以前には公務員が威張っていたこともありましたね💦
　それに私の町の市役所の窓口はほとんどパートの方で公務員でないかたが大半ですよ December 12, 2025

これは町民としてありがたい

接客業をしていると
立場を利用した高圧的態度を受けたり
名札から名前を抑えられたりしての
不快感を感じたりと多いが
少しでもそういった問題が改善に繋がればと感じる

城里町　カスハラ防止条例案を議会提出　制定なら茨城県内自治体初
https://t.co/LjT4fA4WbV December 12, 2025

やっぱAIにプロンプトを打つ時って適当な短文の質問だと的外れな回答するんだよな、

でもそれは短文のプロンプトで理解が難しいからハルシネーションするしかないからなんだよなって思った。笑

Xはこの視点が抜けている人が多いよね。笑　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

色々背景見てみたら「クソ軽い荷物なのに屈んだらピキってなって痛めちゃったから休んでた、CAさんお疲れ様です」的な意味らしいんだよね。

だからこの場合、重い荷物を持ち上げさせてCAさんにカスハラした結果腰を破壊したわけではないと。

ただ人間はAIのように足りない情報をハルシネーションして、「お前が重い荷物持たせたからだろ！二度と飛行機乗るな！！」と批判に溢れている。

これ怖いよなあ。同じようにAIが誤解したら「AI使えない！！」っていうんだろうけど。

落語家の人もすごい短文だから解釈の不一致は起きやすい表現なんだけど、

AI以下の民衆がハルシネーションして炎上し始めたら早期に追加のプロンプト「これは軽い荷物を持ち上げさせたトンチの話です」とかって打ってあげないと、永遠にハルシネーションされる。

にしても人間の「俺は絶対に誤解しない！！」って勘違い怖いよな。

多くの人がもうAI以下の知能なのに。

「それは重い荷物だったんですか？」みたいに質問している人もほとんどいない。

AIだって「もう少し教えてくれ」って聞いてくるよ。

ステップバイステップでやりましょうよ。笑 December 12, 2025

カスハラ

カスタマーハラスメントの略だけど
カスによるハラスメントって認識でも大丈夫です
そもそもハラスメントはカスがやることだし December 12, 2025

@corsesca @ichi1hazime 原因は謝罪のスピードを求める @corsesca だったり　@hitsu_mimori26 のように失言したら多少叩いても良いと、自分の思考が異常なことに気づいていない人間が多いことですね
カスハラ擁護して正義側を気取れるので、中々クズな思考です。 December 12, 2025

こういう考えの人がいるから
最近全体的に舐めた態度の店員さんとかが増えたんだろうな。なにがカスハラカスハラだよ。
最低限の配慮とありがとうごめんなさいお待たせしました。はい。いいえ。は言おうな^-^ https://t.co/qRkeLAlU5a December 12, 2025

教員へのカスハラ、遅いくらいだと思う。
私の時代はそんなになかっただろうけれど、この約30年(多少サバ読んでいる)でもっと早く対応していれば、教員不足は避けられたかもしれない。

教員は親のストレス発散のサンドバッグではない。

#おはよう寺ちゃん December 12, 2025

@ponpon_ponpon__ @shiba_inunosuke マジレスすいません
我に正義ありと言った所恐縮です
乗務員が経路確認を無視したりなどは理解&同情しますが
カスハラして良い理由にはなりません。
運行約款が変わってまして車内での撮影は立派なカスハラ行為…
あなたの様なお考えの方が多いから【派生して】
乗務員証から名前や写真が消えました https://t.co/2JcBdlY2fm December 12, 2025

カスハラだわ。逆にこういうのがいるからバスやタクシーは運転手の名前は出さない方向に行ったのよね。良い時代になったわ。こんな奴に個人情報知られたくないもの。晒して気持ち良くなったかしら😂 https://t.co/ztphRIUdBN December 12, 2025

カスハラって言うけどさぁ、問題がある対応してるヤツも多いよ？

「担任の変更や辞任の要求」も該当　学校の“カスハラ”対策　東京都教育委員会が素案公表　現場の教職員の対応目安に　日頃からのコミュニケーションも重要視(TBS NEWS DIG Powered by JNN)
#Yahooニュース
https://t.co/0cvbSMX5cQ December 12, 2025

半数って少なすぎるやろ。市民対応多い市役所やったら9割超えるんちゃうか。カスハラ経験したことない市役所職員なんて聞いたことないで。生活保護受給者、滞納者、カスみたい自治会長や地域の重鎮なんてカスハラだらけやぞ。もっと取り上げろ！

公務員の約半数カスハラ経験
https://t.co/bIKWVGL8oO December 12, 2025

犯罪者の9割、カスハラの9割、迷惑行為の8割を占める方の性別は子供関係なく狂うので毎日何かしらニュースになってるけど、女性は残念ながら狂わないのだ…
これ真面目に研究すれば世界の犯罪を1割未満にまで減らせるのにね https://t.co/rVs8OgzUyo December 12, 2025

ハラスメント専門家です。「不機嫌がハラスメント扱いされて損害賠償を払わされるなんて!!」とか、「不機嫌になることくらいあるだろ!?」みたいに思う人もおられるかもしれませんが、いいんですよ不機嫌になること自体は。問題なのは、

「不機嫌によって相手をコントロールしようとする、タチの悪い人」
と、
「そういう面倒なタイプの人間を野放しにしてきた、組織の事なかれ主義」

のほうです。

「機嫌が悪そうだから」
「何を言っても通じないから」
「とばっちりが自分に来たら面倒だから」…

と、面倒なタイプの人間を放置してしまうと、組織の免疫が働かなくなり、やがて「不機嫌が正義」になってしまいます。

不機嫌をばら撒く人間は、「気難しい職人」でも、「繊細な天才」でもありません。単に「感情をコントロールできない未成熟な人間」であり、「自分の機嫌も自分でとれないガキ」です。しかも、それをもって職場を精神的に支配しようとするなら、もはや立派な加害行為とさえいえるでしょう。

そして、不機嫌を振りまく人間を放置する組織は、自らのマネジメント機能の欠如を認めているようなもの。職場秩序を乱し、服務規律に反する行為なんですから、本来は都度注意指導し、配置転換含めて調整し、人事評価にも反映させなければいけません。それでも発言や態度が改まらなければ、懲戒処分を下し、反省なく再発するようであれば組織から去ってもらうべく、粛々と手を打っていくべきなのです。

「不機嫌を許容し続けた職場」の行き着く先がどれだけ生産性を蝕むか…それこそ、企業にとって最大のリスクといえるでしょう。

＜追記・「フキハラ」も「パワハラ」の一種なのか?＞
「フキハラ」をはじめ、「モラハラ」「アカハラ」「アルハラ」など、世の中には「●●ハラ」が溢れていますが、現時点で我が国の法律に明確な定義･規定があるハラスメントは、「セクハラ」「パワハラ」「マタハラ･パタハラ」「ケアハラ」だけ(来年にはここに「カスハラ」が加わる予定)。それ以外は、社会的･メディア的な呼称として。誰かが名付けたに過ぎないものです。

ちなみに本件は「女性部下が男性上司に対して、繰り返し不機嫌をあらわにして萎縮を誘う威圧的な振舞いを行った結果、上司側が精神的に追い込まれ、休職に至った」というケースです。

昨今は「上司が部下に厳しい指導をしたらパワハラ」「相手がパワハラと感じたらパワハラ」かのように理解されているフシがありますが、本来のパワハラの定義は「立場に関係なく、相手の尊厳を傷つけ、職場環境を悪化させるような言動をしてはいけない」という話なので、部下⇒上司に対するものでもパワハラに該当することもあれば、相手がパワハラだと感じても、条件を満たさなければパワハラ認定されないこともあります。

今般のケースは、「相手が逆らいにくい状況下で、業務上必要性を超えた過剰かつ不適切な言動により、相手に精神的苦痛を与えた」という条件を満たすので、部下⇒上司に対する行為ですが、明らかな「パワハラ」に該当します。しかも「男性上司が女性部下を提訴し、女性側がハラスメントを認めて和解に至り、男性上司側に慰謝料が支払われた」という点でなかなかレアケースですね。

ということで「フキハラ」も、「精神的な攻撃」というパワハラ類型の一種となります。 December 12, 2025

その録音したヤバいカスハラ電話の音声を公開してあげたらいいと思いますw https://t.co/huV2tuI8eW December 12, 2025