【重要】品切れに関するお詫び

平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、ランサムウェア感染の影響により一時停止していた物流システムの復旧作業を進め、12月17日より一部の出荷センターにて物流システムを使用した出荷を再開いたしました。

しかしながら、再開直後より多数のご注文をいただき、多数の商品において品切れが発生しております。

お客様にはご不便をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては、在庫の回復に全力で取り組んでまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 December 12, 2025

昨日のニュースで「毎年アスクルで発注してたけどシステム障害で発注できなくて違う通販で購入した」って説明してた
通販使うのはかまわないけど富澤商店とかコッタとか食べ物扱ってるちゃんとしたところで買ってくれよ、とは思った https://t.co/4lrc7Dsx1k December 12, 2025

アスクルかなり復活してきたみたいでありがたい…
届くまで時間かかる状態はもう少し続きそうだけど、今までアスクルで買ってたものを全部揃えられる競合他社が無くて、複数サイトから集めるの大変だった。 December 12, 2025